Leveringsvoorwaarden van LobbesSpeelgoed

Bezorging

Wij bieden verschillende mogelijkheden om jouw bestelling in ontvangst te nemen:

  • Afhaalpunt: Je kunt je pakket laten bezorgen bij een pakketpunt bij jou in de buurt. Ideaal als je overdag niet thuis bent.
  • Express Service: Voor een meerprijs kun je gebruikmaken van onze Express Service voor nog snellere levering.

Bezorgtijden

De levertijd kan langer zijn in de volgende gevallen:

  • Bestellingen naar de Nederlandse eilanden (i.v.m. bootovertocht).
  • Als je openstaande facturen hebt of als nieuwe klant om vooruitbetaling wordt gevraagd.
  • Als een artikel moet worden nabesteld, wachten we met verzenden tot de hele bestelling compleet is.
  • Bij grote bestellingen die als pallet worden verstuurd.

Betalen

Je kunt veilig betalen met:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • PayPal
  • Op rekening (bij deze optie dien je het factuurbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket over te maken).

In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij een afwijkend afleveradres, kan om vooruitbetaling worden gevraagd. Je ontvangt dan een proforma-factuur per e-mail.

Garantie en Retourneren

  • Controle: Controleer je bestelling altijd direct na ontvangst. Bij breuk of een manco (ontbrekend artikel) sturen wij je zo snel mogelijk de juiste artikelen op.
  • Niet tevreden? Je kunt artikelen binnen 30 dagen gratis retour sturen. Dit is je wettelijke bedenktijd (zichttermijn). Je ontvangt dan het aankoopbedrag terug, inclusief eventuele verzendkosten als je de hele bestelling retour stuurt.
  • Voorwaarden: Artikelen moeten ongebruikt en in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Start je retour altijd via het retouroverzicht op onze website zodat we samen de afhandeling kunnen regelen en onverwachte kosten kunnen voorkomen.

Algemene informatie

  • CE-Keurmerk: Al ons speelgoed draagt het verplichte CE-keurmerk en voldoet aan de strenge Europese veiligheidsnormen.
  • Prijzen: Alle prijzen op onze website lobbesspeelgoed.com zijn in euro’s en inclusief BTW.
  • Algemene voorwaarden: Voor de volledige en uitgebreide voorwaarden verwijzen we je naar onze Algemene Voorwaarden op onze website.

We wensen je veel plezier met je bestelling bij LobbesSpeelgoed!